自“安享管家计划”发布以来,一汽丰田首次开展二手车嘉年华活动,并携多款二手车展车以及多项二手车业务供访客参观了解,将其专业而别具品质的二手车服务充分展现在地区的消费者面前。不仅如此,嘉年华还专门设置了精彩的游戏以及多重好礼,与地区的消费者们展开了精彩的互动。
今年9月,一汽丰田正式推出了“安享管家计划”,该计划涵盖了服务、二手车、纯牌零件、纯正精品、租车、AAA延保、AAA保险、贴心金融八大服务版块,为客户打造出用车全生命周期的高品质服务。作为安享管家计划的重要服务板块,一汽丰田二手车业务拥有完备的机制和保障,势必将助力“安享管家计划”持续升级客户的二手车交易体验。
一汽丰田二手车业务的开展可以追溯到2005年,并在2007年正式发布认证二手车品牌,在全国范围内导入二手车置换认定店制度,为客户带来了具有全品牌、全车型置换、标准化的待客流程、系统化评估等特征的一站式置换服务,提供了涵盖二手车置换、收进、评估、高标准清洁、原厂认证与金融保险、保修、保养等全部二手车业务的全方位一站式服务,在为新车客户提供未来二手车优质服务的同时,更是为全国消费者打造出了一个高品质的二手车交易平台。
如此专业的二手车交易平台,让“安享管家计划”中的二手车业务模块,在行业中占据了绝对领先的优势,更为客户的二手车交易带来了绝对的品质保障。
一汽丰田二手车业务无论是为有二手车交易需求的消费者,还是一汽丰田现有客户中潜在的未来二手车交易者都提供了多重交易保障。购买二手车将会得到放心的车源以及品质,并享受到普通二手车交易平台所不具备的专属服务。
一汽丰田对收进的车源有着严苛的标准,车源必须满足销售6年12万公里以内、骨架无异常的要求。同时,一汽丰田还配备了专业评估师,并对车辆进行多达170项的专业检测,包括内外部车身、发动机、动力、制动、冷却、照明、悬挂等系统,以此来车源品质,对于不合标准的电池、雨刮器、机油机滤、轮胎,将会全部更换丰田纯牌零件。另外,一汽丰田还会使用专业的清洁工具进行高标准清洁,充分提升车源品质。
不仅如此,在一汽丰田购买二手车还会享受到堪比新车的售后服务。一汽丰田二手车中心还提供了保修保养服务,具体服务内容包括提供2年4万公里全国保修(保修与延长保修产品相结合);实行全国网点保修;3个月/5000公里免费保养;24小时免费道救援;7天不限里程,不满意可以退车(按日租结算)等。另外,在为消费者提供专业的二手车交易服务的同时,一汽丰田更以等同于新车的金融贷款服务为购买认证二手车的用户提供便捷贴心的金融方案,让更多消费者享受到优质的一汽丰田认证二手车。
值得一提的是,一汽丰田更为现有客户中未来有二手车置换需求的客户,以及置换二手车的旧车客户提供了方便的服务,为其实现了最大用车残值的还原。
专业的二手车交易服务,让一汽丰田二手车业务收获了越来越多消费者的信赖,势必将让“安享管家计划”中客户用车全生命周期中的服务得到进一步升级,让客户在用车周期中得到实力保障。未来,一汽丰田将围绕“客户第一”的经营,持续为客户诠释高品质的二手车服务精髓,以更加优质的二手车回馈广大客户!