在网站上开展行风政风满意度调查，原本是一项提高工作公开度和透明度，提升参政议政积极性的有效举措。然而，从福建莆田的例子来看，这一举措在实际运行过程中，仍有许多需要改进的地方。
网络在信息、宣传政策以及监督行为等方面发挥着重大的作用，广大网民们能够积极参与到网络监督与满意度测评上来，反映出我国意识的提高。但同时我们发现，由于网络具有高、匿名化等特点，也存在一定弊端，给监管工作带来了难度。若监管不力，就很可能使得类似满意度测评这样的工作不能发挥应有的作用，甚至可能会被有心人，造成负面影响。
如何确保网络满意度测评不走过场，真正体现参与测评的的意志？简单地为测评设定一个所谓“不满意票数最高限额”的做法必然是欠妥的。应当努力引导人们以的形式表达自己的意见，同时提高各级领导及工作人员对满意度测评结果的重视程度，提高测评的针对性，把测评工作中反映出来的每一个问题都落到实处，并予以整改。这样既可以在一定程度上杜绝恶意、虚假评价情况的产生，又使得满意度测评工作真正成为改善服务、提升群众满意度的有效手段。
作为工作人员，要每一项工作都公开、透明的，满足群众正当的信息，并自觉接受广大人民群众的监督，对群众提出的意见和要予以关注，及时改正。只有这样，才能不使“调查”沦为、自说自话、没有任何实质意义的“形式主义”调查，真正发挥它应有的作用。返回搜狐，查看更多
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