近日,沂源市民李先生拨打爱心一百100帮办热线反映说,自己最近想给儿子买辆车,6月初在团车网上看到有举办车展的消息,于是订了8张免费的车展门票(到时候只需要支付快递小哥快递费即可),没想到,前天收到一条短信说因为场地原因取消了车展。
李先生觉得自己张罗家人和朋友定了票,制定了出行计划,想通过车展抓紧给儿子买辆车,可是车展一撤,计划都泡汤了,这让他很郁闷。
对此问题,爱心帮办联系到团车网。主办方表示,由于天气太热等原因,致使车展延期,但是具体日期还没有定,所以并没有下通知,也没有向客户解释。
为此,爱心帮办咨询到了山东杰盟律师事务所张保君律师,他表示市民李先生和主办方之间是合同关系,因为主办方的原因导致合同解除,合同解除后造成的损失,主办方应该赔偿。所以,这部分费用主办方应当承担。如果主办方不予承担损失,消费者可以去到消费者协会进行投诉,申请退费!
取消车展,团车网的理由是室外展位,天气太热...可是,天气原因不应该是主办方规划车展前就该提前考虑的问题吗?应该让消费者承担损失吗?
有句老话说:“信则立,不信则废”,商家应该把心思花在诚信经营上,只有诚信才能让商家和消费者双赢,若商家只想着做一锤子买卖,其结果只能是了商业诚信,了行业声誉。吕雉的情人