作为导购，在邀约VIP的时候，都希望有一套通用的话术或者模板，但是，模板并不是万能的，并不适用于每个人，所以即使是模板，也要有所讲究。经常会有店长或导购，平时没有怎么VIP会员，在店里做活动的时候，想起来要进行VIP邀约，文章马伊琾度假只好临时抱佛脚，赶紧搜集话术模板，然后一并群发，殊不知，这样冷冰冰的邀约只会让人反感，达不到想要的效果。
其实对于我们的顾客，一般分为3种：常客、熟客、生客。三种不同的顾客与我们之间的亲疏关系是不同的，而所谓的“通用模板”会将这三个方面的顾客一视同仁，也许就会到你的熟客和常客。
有一家店铺，他的店长在顾客进来买衣服的时候，笑着说：“最近干什么去了，怎么好久不见？”或者“你才买一件你买什么啊，别买别买！”这样熟悉放肆的态度令人，但是，他们却骂着骂着进试衣间，骂着骂着到收银台，轻轻松松做成大单！
这就是常客，常常光顾店铺的VIP，她们一般购买率达到80%，每个月都会来消费，你们之间产生信赖，关系非常亲密！
面对这样的顾客，是不需要模板的，邀约时短信发送或者电话，你只需要平常心，用两个人最舒服的状态，像叫亲人朋友一样让她来就好了！
有的店员和店长，想要的模板是适用于所有人的，但是，有的顾客根本就不需要，他们就是我们所谓的熟客。导购经常会和她们聊天，在这一方面做得也很好，会在天气转冷的时候提醒加衣，会赠送一些小礼品和礼物。
这样的顾客，导购们只需打个电话：姐，我们现在店里做活动，优惠很多，您来给我捧个场吧！这样熟悉不客气的口吻，更会拉近与顾客的情感。
面对生客，就需要一些相应的话术模板，例如：姐，您好！我是店的呀，最近忙不忙啊？我们店里来了新款，有一款特别适合您的孩子，您看您什么时候带他来我们店试穿下。
在日常生活中一定要注意日常，像我们都知道的“恋爱3步曲”：3天微信，7天电线天邀约，这类的工作一定要做，平时也要有一些生活方面贴心的关心与问候，但是，一定要加上顾客的姓名，切不可一条！
做好VIP是体现在日常销售的点滴里，而不是在做活动需要客户的时候。按照常客、熟客、生客来区分邀约，一定可以达到事半功倍的效果！小伙伴们，快试试看吧！返回搜狐，查看更多