目前4S店业务通常包括：新车上市与发布、多品牌代销、二手车认证与交易、新车上牌代理、汽车保险业务代理、汽车救援、汽车零配件销售、汽车保养、汽车维修、汽车贷款、车辆报险、车友俱乐部等多达十几项业务。4S店的盈利体系中，整车销售、配件、维修三分天下，尤其是维修服务已经成为汽车4S店主要的利润来源。针对目前国内汽车4S店的服务现状，为国内汽车4S店量身打造了汽车4S店智能管理系统。
车辆牌照自动识别技术是智能交通系统的一个重要组成部分，它在智能交通、电子检测等视频中有着广泛的应用。目前，车牌识别系统主要应用于以下几个领域：平安城市布控、交通口的“电子检测”、小区车辆管理系统、停车场进入口管理系统、高速公测速摄像机。车牌识别系统通过智能识别技术，能够从一辆行驶在识别区域内的车辆车牌进行捕捉，然后从视频区域中准确定位出车牌图像，再通过字符切分和识别，最后整合字符信息并输出到指定的服务器或数据库中，为以上各个领域的应用提供基础信息。
在实际应用中，快速、准确是车牌识别系统识别出车牌的两个关键要素。因此，在车牌识别过程中，车辆的检测、图像的采集、车牌的识别等都是重要的环节，其中关键的技术有：
(8)字符切分技术：对定位后的车牌字符进行切分和归一化处理，其中车牌的二值化和倾斜校正对于字符的切分和识别都常重要的。
(1)车辆驶人车牌摄像机抓拍区域，车牌识别系统自动抓拍车辆的的图像并识别出车牌识号，然后通过检索数据库调出车辆信息；
(8)通过车牌号数据来判断是否内部车辆、客户车辆或访客车辆，根据车辆的类型安排相应的业务、服务人员接待；
(2)闸机自动启竿放行，同时记下车辆进入时间。整个过程自动完成，无需工作人员干预。车辆一直处于行驶状态，无需暂停；
汉字识别正确率99％，字符位识别率大于99％，全车牌识别正确率99％；
车牌识别系统在国内、外都处于发展阶段，世界的车牌和实际交通也不同，所以难以引进和推广。而国内安防领域中虽然已经有一些公司开发的产品取得实际应用，但车牌识别系统与4S店的客户关系管理系统整合的应用较少，多数情况下都是2个相对的系统，不利于信息共享。本文从项目实际需求出发，通过车牌识别系统接口与服务器中间件的信息转接，进而与客户关系管理系统共享数据，为各终端提供定制化的应用。本方案是对汽车4S店车牌识别进行一体化设计，是本领域研究的创新之举。