消息模板,是微信平台历程中,最受企业欢迎的一个巨型功能。微信一对一沟通的社交属性,让消息推送的触达率更加精准,这也让企业在成本、服务效率、性能上有了不少优势,不仅丰富了企业的服务形式,增强用户的互动和粘性,还能为用户带来更多元、丰富、及时的服务体验。比如,银行可以为用户推送信用卡刷知,用户在商家的微信服务号上购物,商家就可以推送商品购买成功通知、发货提醒、物流提醒等贴心服务给用户。
考虑到微信消息模板的巨大优势,融托金融微信运营负责人在经过多方筛选后,决定采用微答微信营销服务平台的微信消息模板定制功能来做客户服务通知,消息模板包含微信绑定通知、关注产品上线通知、充值通知、项目到款通知、提现通知、实时交易提醒等。
融托金融投融资平台是金融机构无可替代的合作伙伴,创造一个益于全国中小企业绿色、便捷、高效的良好生态,为全国中小企业的健康发展发挥强有力的作用,致力于打造团队最专业、服务团队最高效、社会公信力最强的金融服务机构。在微信消息模板上线以后,受到大批客户的欢迎,微信绑定率高达84%,缓解了企业的客服压力,也降低了短信通知的成本。
数据显示,目前已经有超过1000个合作伙伴,在运用模板消息接口提供服务通知,模板消息日调用量超过1500W次,每日影响客户端用户数超过700W。不少企业开始利用消息模板为用户提供服务,如招商银行信用卡,滴滴打车、广发信用卡、顺丰速运、微信红包……其中,招商银行信用卡借助微信的模板消息替代传统的短信通知,为用户推送消费信息通知,每月节省短信费20万。
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