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广西南宁发布2019年度汽车消费投诉数据售后维修服务成热点

※发布时间:2020-4-24 5:00:44   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  本报讯 (何正君 赵 爽)近日,广西南宁市市场监管局专业市场发布2019年度汽车消费投诉数据及消费提示、经典案例。

  数据显示,2019年南宁市市场监管局专业市场共受理汽车消费投诉950起。投诉主要集中在售后维修和服务、合同、质量等方面。其中,售后维修和服务类392起,占比41.26%,位居第一;合同类295起,占比31.05%,位居第二位;质量类118起,占比12.42%;其他类投诉145起,占比15.26%。

  南宁市市场监管局专业市场提示消费者,在汽车梦见找不到回家的路消费中,商家常常有赠送保养、加装配件、赠送产品等促销活动,消费者尽量要求商家对以后可能会引起纠纷的事项予以明确,如保养的标准、配件是否原厂、产品的品牌等,并以书面形式附加在合同中,以自身权益。维修车辆时,消费者应问清商家维修服务的内容及价格,与商家签订书面协议,列明维修项目及费用金额,并签字确认。消费者在三包期内发现车辆出现问题的,向商家报修时应问清三包服务的范围及具体报修要求,及时到店办理维修手续,保留书面凭证。消费者购车时,应注意与商家协商清楚付款方式、贷款方式、提车验收等细节,将约定的事项详细记载在合同中,留存书面合同,以利于今后双方按约定履行合同。上海房贷http://148003.shop.m.liebiao.com/。

  

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