属兔的今年多大我于14年8月在我们靖江**汽贸买的了一辆丰田品牌的汽车。靖江**汽贸是他们4S店的特约经销商,老板也是我的熟人,两次首保我也是在**汽贸做的,一切都确认并无问题。
可是我上个月要卖车,却被二手车平台查出我调表了!我的车实际现在开了四万三千公里,可是二手车平台查出的里程数是17年我的车就已经行驶了四万九千公里!
更可笑的是系统显示进行过两次保险杠更换!而实际情况是,我只在靖江的**汽贸换过一次前保险杠,但是是从他们4S店发的货,可是他们给我弄成两次:一次在5月份一次在7月份 。
随后,我联系了朋友,让他从别的丰田4S店在丰田全国系统中拉出车辆的记录,显示和二手车平台是一致的。
本人申明我的车从买回来到现在没有到过4S店维修保养过,对此我严重怀疑:丰田4S店虚构我的维修保养记录和我的行驶里程数!
确定后,我和丰田4S店投诉反映了这个问题。丰田4S店回复原因竟然是因为某年店里装修导致系统错误。于是我追问除了我是否还有其他消费者出现这样的情况,他们却回复我是个例。对此我觉得这个理由非常可笑。
之后丰田4S店一再拖延时间,始终没有给我一个清晰的回应。可是他们却恶意我的车辆记录,我得知后联系他们。因为了还是不对,他们之后就把我信息全部删除。而且在这个过程中和我联系了好几次,丰田4S店都是百般推卸责任,没有说法。
因为丰田4S店虚构我的维修保养记录和我的行驶里程数,并且遭到了反复的,这让原本打算卖车的我遭受了原本不必要的损失,直接影响了车辆的买卖。而对于这种错误,丰田4S店仅仅是以赠送两次免费的车辆保养来搪塞我。这种所谓的“补偿”对于我一个即将卖车的人来说毫无意义。同时我也已经联系了丰田厂家,厂家的答复是他们和4S店的关系就是经销商和厂家的关系,经销商具体的销售、售后服务和厂家没关系。
我认为:丰田4S店虚构并随意车主的维修保养记录和行驶里程数!此事件绝不是偶然!我也不相信我是唯一的者在此,我呼吁广大消费者重视这个问题, 看看自己的车辆信息是否也存在这样的问题,拿起法律的武器,到底!避免自己的利益受到损失!