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四川成都一名在外判维修公司任职的李姓空调维修员,日前在进行维修期间,空调机突然爆炸。李男送院检查后,医生诊断其为双眼角膜烧伤,左耳鼓膜穿孔,目前仍在医院治疗。涉事空调机生产商格力回应称,爆炸是因为李男操作不当所致,与产品本身没有关系。
李男表示,上月24日晚上7时许到达用户家中后,爬出19楼外墙检查分体式空调机室外机。他解释,当压缩机启动后判定并无问题,准备叫屋内的人拔掉电源,未料室外机突然爆炸,“当时眼睛巨痛,耳朵啥也听不见”。对于生产商指其操作不当导致爆炸,李男不满地说:“因为出外墙后只开了顶盖,在观察中发生的爆炸,根本就没有动管系统与电。”
李男续称,由于涉事空调机仍在保养期内,生产商已经给用户送了一台新机,但从没有向他有过一句的问候,“打了两次电话,每次打电话过来只是问事情处理好没”。
针对今次事件,格力成都的工作人员表示,经过初步了解,空调机室外机是维修工操作不当导致爆炸,但没有具体解释是如何操作不当,只说是承办维修工作的苏宁提供的调查结果。苏宁售后成都中心人员则说,机身爆炸纯属是意外,但没有透露具体原因。
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