山东临沂联通在组织开展客户体验过程中，注重通过不断地推出创新的贴心服务，获得了客户一致好评和欢迎。
客户林先生对临沂联通近期推出的“沃车之友”业务表达了自己由衷的喜爱之情，给予这个个性化服务很高的满意度评价。林先生称，其在年初了解到临沂联通新推出一项“沃车之友”便民、惠民业务，该业务可向“有车一族”提供交通违章提醒、每月无违章提醒、年检时间提醒、交通管理政策、一周洗车指数、车辆保养知识、驾驶经验、油价变动、自驾游推荐、洗车店/保养/4S店等商家优惠、违章多发段提醒及新增点告知服务等各种实用信息。从事客运工作的林先生便积极参与到联通公司组织的体验活动中。林先生向大家展示了2.2日接收到的一条“县区新增抓拍点”温馨提醒短信：费县327国道探沂镇西丁字口、蒙台新庄镇南3000米处，北外环与蒙台交汇处、建设与蒙台交汇处新增电子眼。抓拍闯红灯、超速、不按车道行驶、不系安全带等违法行为。请过往车辆遵守交通法规，安全驾驶。 “此项在全国同类型业务中，率先推出的违章多发段提醒、新增点告知服务，一经推出就受到客户热烈欢迎，被客户誉为”车轮上的温馨服务“。 有73%的客户通过此服务及时了解了违章信息，其中31%的客户通过数据更新获得最新违章提醒， 便民社会效益。另外，在同一段，车主重复违章占比32%，但使用此项服务的车主比率却降至2%，为车主的重复违章率大幅下降起到很好的作用。
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