近几年随着移动端数字化营销、汽车电商业务的快速发展,各大汽车集团、汽车、综合性电商平台均在这一前世死因测试领域纷纷抢滩登陆,而就在2016年4月份,滴滴试驾也开始了汽车电商平台的整体开发;笔者近期获悉,现代作为首家入驻汽车品牌,通过和滴滴试驾的共同合作,于5月6日也正式上线现代滴滴旗舰店。
作为行业主流汽车品牌,和国内最大的出行平台,他们之间又是如何开始的牵手,其开创性合作又将给汽车电商领域产生怎样的新变化呢?笔者通过多方联线,终于一探究竟。
现代作为年产销均破百万的品牌,已经在汽车市场占据着很高的市场份额,但在目前复杂多变的的市场下,如何才能让品牌更好被消费者触达并形成购买,对任何一个品牌而言都是一个持续并且多元化的课题,这方面现代思布局一直很具前瞻和开拓性。而从滴滴角度来说,其是目前中国最大的一键式移动出行平台,是汽车品牌厂商可发掘的精准数字化、电商营销全新渠道,再结合滴滴试驾产品,完全可以为汽车品牌客户提供线下上门试驾体验,将有机会解决目前汽车电商缺乏体验的客户痛点,真正去实现线上触达、一键试驾、一键购买,我想这也是双方走到一起的原因。
另据笔者获悉,目前在滴滴平台的注册车主中,现代各车型就突破了128万,占比约6%,双方的契合度极高;根据滴滴表述,品牌方与滴滴试驾汽车电商平台的合作也将开创一条移动端数字化营销\电商的新途径,概述而言有四方面:
首先是体验:之前汽车电商体验需求无法在线上提出和完成,所以一直是客户一个痛点,而结合滴滴试驾则更有机会实现客户从触达到试驾到购买的销售闭环。
第二是流量:滴滴的巨大流量和出行的平台属性可以更好的帮助入驻商家进行引流,实现流量变现。同时滴滴可以利用巨量的数据基础和大数据的技术方法帮助厂家深入挖掘购车潜客。
第三是技术价值:滴滴平台为现代提供订单、支付、信息交互的接口和大数据营销的服务。现代可以利用这些的服务,根据自己的实际需求定制化的开发自己的汽车电商平台,各个功能都可以模块化,整套系统可以跟厂家的CRM系统、经销商的销售管理系统打通,真正做到从线上到线下的无缝连接,让厂家的数字化营销更有效率,中间的过程完全可控,率更高。
第四个核心价值是性:现代可以根据平台提供的接口,对自己的商城进行自主的管理,如更新活动、改变页面、添加新的功能等等,更可以和滴滴平台的各个产品打通。
单从目前来说,滴滴新的流量入口、多样化的营销方式、度的数据支撑、线下试驾体验服务的承接等,在针对品牌诸如在新车上市、线上线下营销联动等方面已经能形成很多帮助,而作为首家开展品牌,现代也已经快速获取了首笔订单及获得了日均可观的稳定访客。虽然从笔者在滴滴试驾现代旗舰店的实际体验来看,店铺功能还属于第一版,但正如前文描述的,滴滴是一个平台,上线只是万里长征第一步,双方后期将持续开展更深度合作,开发、运营全新的页面和产品,而不仅是整车。以更好的从滴滴和现代双方共同用户出发,通过合理的运用更深入的服务好客户。
滴滴作为国内最大出行平台,有着海量车主及潜在消费者分布,再结合现代强大产品布局及线S服务体系,双方的后续持续深入合作,将最有可能线O,从而实现线上触达、试驾体验、一键购买、交车服务的无缝衔接,而笔者也期待着客户全新购、用车体验的那一天到来!
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